به نقل از دیجیاتو، برخی کارت‌های گرافیک انویدیا جی‌فورس RTX ۵۰۹۰ و ۵۰۹۰D (نسخه مخصوص بازار چین) پس از آپدیت درایورها از کار می‌افتند و کاربران می‌گویند دیگر سیستم #کارت_گرافیک را شناسایی نمی‌کند یا با صفحه‌ سیاه مواجه می‌شوند. گزارش‌ها ادعا می‌کنند ۵۰۹۰ هایی که ایسوس، گیگابایت، Colorful و Manli فروخته‌اند دارای این مشکل هستند.

هنوز مشخص نیست دقیقاً چرا برخی کارت‌های گرافیک RTX ۵۰۹۰ این مشکل را دارند. اما به نظر می‌رسد زمانی که کاربر می‌خواهد درایور کارت گرافیک را آپدیت کند، این مشکل رخ می‌دهد. برخی کاربران می‌گویند کارت گرافیک خود را به‌تازگی خریده‌اند ولی آپدیت درایور آن باعث می‌شود صفحه نمایشگر سیاه شود و کامپیوتر دیگر کارت گرافیک را تشخیص ندهد.

به گفته کاربران، حتی اگر وارد سیستم نشوند، کارت گرافیک در بایوس نیز شناسایی نمی‌شود. احتمال ضعیفی وجود دارد که این مشکل به‌خاطر سوختن IC باشد. ازآنجایی‌که این کارت گرافیک قیمت بالایی دارد، این مشکل موجی از نارضایتی را میان کاربران به راه انداخته است.