تیتربرتر؛ براساس سخنان وزیر میراث فرهنگی کشور، ریل گذاری برای آینده صنعت گردشگری انجام شده است.
بررسی تاثیر ویروس کرونا بر سفر و گردشگری
جلسه ارائه گزارش عملکرد معاونت گردشگری با حضور وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، معاون توسعه مدیریت و منابع، معاون گردشگری کشور و مدیران معاونت گردشگری در سالن فجر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برگزار شد.
علی اصغر مونسان در این جلسه ضمن تقدیر و تشکر از معاون گردشگری کشور، مدیران و کارمندان معاونت گردشگری برای اقدامات انجام شده طی چهار سال اخیر برای صنعت گردشگری کشور گفت: طی این دوره در حوزه معاونت گردشگری شاهد تحول بودیم. همانطور که تمام مدیران معاونت گردشگری مطرح کردند سازماندهی مجدد در این معاونت اتفاق افتاد و برنامه محور بودن نیز تحقق پیدا کرد.
وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی پیرامون اینکه ریل گذاری برای آینده صنعت گردشگری انجام شده است، تصریح کرد: در دوره مدیریتی خودم تلاش کردم تا از توان افراد داخل وزارتخانه حداکثر بهره را ببرم و تمام انتصابات براساس شایسته گزینی باشد. خوشحالم هر سه معاون حوزه های تخصصی وزارت از درون مجموعه انتخاب شدند،. همچنین سعی کردم اختیارت حداکثری به معاونان برای انتخاب مدیران مجموعه را بدهم تا بتوانند فعالیت ها و برنامه های خود را منسجم انجام دهند.
دکتر مونسان با اشاره به اصلاح ساختار در معاونت گردشگری گفت: این اصلاح ساختار، بهترین مدلی بود که انجام شد و دستاوردهای آن در آینده نه چندان دور نمایان می شود. طی این مدت شاهد تنوع محصولات گردشگری به لحاظ نرم افزاری و سخت افزاری بودیم.
او ادامه داد: طی چهارسال اخیر بهره برداری از اقامتگاه های بوم گردی در کنار هتل ها مزیت خوبی برای کشورمان بود که به خوبی از این ظرفیت استفاده شد. دستورالعمل هایی که طی این مدت از سوی معاونت گردشگری به ادارات کل استانی ابلاغ شد، برنامه محور بود.
وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با اشاره به اقدامات بین المللی انجام شد، گفت: اقدامات خوبی در سطح بین الملل انجام شد و ارتباط خوبی نیز با سازمان جهانی گردشگری برقرار کردیم و جایگاه ایران در این سازمان بالا رفت و این افتخار بزرگی برای ماست. بطوریکه وقتی در اجلاس های مختلف بین المللی شرکت می کردیم هیئت های خارجی از کشورهای مختلف تقاضای ملاقات داشتند.
افتتاح 225 هتل و 2 هزار واحد بومگردی
او افزود: طی چهارسال اخیر پروژه های زیادی افتتاح شد، به طوریکه از 225 هتل با ستاره های مختلف بهره برداری و به ظرفیت اقامتی کشور اضافه کردیم. همچنین بیش از 2 هزار واحد بومگردی هم افتتاح شد که در این شرایط سخت اقتصادی عدد قابل توجهی است. طی این مدت تلاش کردیم تا گردشگری را سرپا نگهداریم و موجب ارتقای این صنعت با تلاش همکارانم در معاونت گردشگری و ادارات کل استانی شویم.
27 هزار گردشگر سلامت در سه ماهه نخست سال 1400 به کشور سفر کردند
ولی تیموری، معاون گردشگری کشور گفت: در گذشته در معاونت گردشگری فعالیت های هیجانی اجرا و ریشه ای کمتر انجام می شد، در این زمینه خلا داشتیم و کارها برنامه محور نبود. همچنین اداره کل برنامه ریزی و نظارت معاونت گردشگری ما یک اداره بود.
او افزود: طی چهارسال گذشته دو سیاست اصلی را مدنظر قرار دادیم. در بعد بین المللی رفع تردید سفر به ایران انجام دادیم و برروی کشورهای منطقه متمرکز شدیم، همین موضوع موجب شد تا تعداد گردشگران خارجی افزایش پیدا کند. سیاست بعدی ما در عرصه داخلی، توزیع سفر در سطح جغرافیایی کشور بود و آن را به عنوان سیاست اصلی انتخاب و دو برنامه برای آن اجرا کردیم یکی تنوع محصولات و دیگری ساماندهی رویدادها در تقویم بود.
تیموری تصریح کرد: در سند راهبردی گردشگری برای 24 دستگاه 72 حکم گرفتیم، این احکام روابط دستگاه گردشگری را با دستگاه هایی که به عنوان فرابخشی در این صنعت نقش دارند، مشخص می کند. طی این مدت توانستیم دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری را در کنار هم قرار دهیم.
معاون گردشگری کشور گفت: 27 هزار نفر در سه ماهه نخست سال جاری در قالب گردشگری سلامت با رعایت پروتکل های بهداشتی به کشورمان سفر کردند.
او ادامه داد: استراتژی بازاریایی را با همکاری دانشگاه تربیت مدرس آماده کردیم و در 35 شاخص اصلی، اطلاعات را جمع آوری و بازارهای هدف را مشخص کردیم. همچنین استانداردسازی تبلیغاتی را در نمایشگاه های بین المللی در خصوص تولید محتوا انجام دادیم و اطلاعات نیز به روزرسانی شد و برای گردشگری فرهنگی و تاریخی، سلامت، روستایی، کشاورزی و... محتوای موضوعی تهیه و چارچوب و شیوه نامه برای آنها آماده کردیم.
تهیه منشور حقوق گردشگر
تیموری از تهیه منشور حقوق گردشگر خبر داد و تصریح کرد: از طریق معاونت حقوقی ریاست جمهوری این منشور را آماده کردیم. منشور کاملی است و در سه موضوع حقوق گردشگر، حقوق جامعه محلی و حقوق ارائه کننده خدمات گردشگری در نظر گرفته شده است.
انتخاب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به عنوان دستگاه برتر در دولت الکترونیک
محمد خیاطیان، معاون توسعه مدیریت و منابع در ادامه گفت: با اقداماتی که دوستان در حوزه معاونت گردشگری انجام دادند از حیث منابع انسانی در معاونت گردشگری یکی از آرام ترین معاونت ها وزارتخانه را داشتیم. انصافا طی این مدتی که همکاران این مجموعه را مدیریت کردند، مسئله خاصی در حوزه منابع انسانی نداشتیم و این یکی از ویژگی های خوب این بخش بود که رعایت شد.
او افزود: در بحث های مالی سالم ترین حوزه وزارتخانه را داشتیم و نکته ای در این خصوص نشنیده ایم و تا به امروز مسئله ای در این زمینه نداشتیم که نشان دهنده سلامت این حوزه است. در ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور نیز این سازمان کمترین پرسش را از معاونت گردشگری وزارتخانه داشته است.
خیاطیان تصریح کرد: دوستان ما در سازمان بازرسی کل کشور نگاهشان به معاونت گردشگری، بیشتر مبنی بر گزارش هایی بود که همکارانم در قالب بخشنامه ها و دستورالعمل هایی که صادر کرده بودند. تمامی این موارد از تخلفات احتمالی جلوگیری می کرد.
معاون توسعه مدیریت و منابع بیان کرد: در حد توان خود در کنار دوستان در معاونت گردشگری برای ایجاد سامانه های مختلف بودیم و این از اقدامات حوزه فناوری اطلاعاتمان بود که رقم خورده است.
او افزود: هفته گذشته ارزیابی دولت الکترونیک را در سال 1399 داشتیم، با نگاهی که نسبت به حوزه فناوری اطلاعات وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی داشتند به عنوان دستگاه برتر در دولت الکترونیک انتخاب و معرفی شدیم. فعالیت هایی که در مجموعه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اتفاق افتاده است منجر شد تا به عنوان دستگاه برتر انتخاب شویم.
مطالب مرتبط:
تلاش کردیم در صدور فرآیندهای سرمایه گذاری تسریع شود
علیرضا رحیمی، مدیرکل سرمایه گذاری، زیرساخت و مناطق نمونه گردشگری در ادامه با اشاره به حوزه سرمایه گذاری در بخش گردشگری گفت: در حوزه سرمایه گذاری چارچوب نداشتیم، سعی کردیم چارچوب مشخصی برای آن تهیه شود و با برنامه ریزی پیش برویم. همچنین در صدور فرآیندها تسریع کنیم.
او افزود: به سرعت آیین نامه و دستورالعمل ها را مورد بازنگری قرار دادیم تا موانع قانونی وجود نداشته باشد و هماهنگی با سایر دستگاه ها ایجاد شود.
بازارهای منطقه اولویت توسعه گردشگری خارجی بودند
لیلا اژدری، مدیرکل دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری در ادامه گفت: بیش از دو دهه در این صنعت مشغول به کار هستم. در گذشته در زمینه توسعه گردشگری خارجی و بازاریابی کارهایی که انجام می شد بدون برنامه ریزی بوده است. بیشتر تمرکز بر روی جذب گردشگران اروپایی بود.
او افزود: خوشبختانه در چهارسال اخیر به سمت نقشه راه برای توسعه گردشگری رفتیم و برای نخستین بار به شکل علمی بازارهای هدف را با اولویت بازارهای منطقه، تعریف و بر روی آن کار کردیم و نتایج خوبی نیز در این خصوص بدست آوردیم. بطوریکه تبلیغاتمان نیز به سمت این بازارها رفت.
اژدری تصریح کرد: در عرصه دیجیتال نیز به سمت تولید محتوا رفتیم. یکی از آرزوهایمان این بود صنعت گردشگری وبسایت خوبی داشته باشد به همین دلیل ویزیت ایران را راه اندازی کردیم که پیشرفت خوبی دارد، البته نقص های نیز دارد.
مدیرکل دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری عنوان کرد: در بخش تورهای آشناسازی هم اتفاقات خوبی رخ داده است. یکی از تورهای آشناسازی با کشور روسیه بود که لغو روادید نیز داشتیم.
او از برگزاری اکسپوی دبی خبر داد و تصریح کرد: این اکسپو 9 مهر سال جاری برگزار می شود و سالن 69 متر مربعی به گردشگری ایران اختصاص داده شده و قرار است استان ها تولید محتوا داشته باشند تا به صورت زنده و نمایشی برنامه اجرا کنیم.
توسعه گردشگری داخل اولویت بود
سید محمد کاظم خلدی نسب، دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در ادامه با اشاره به اقدامات انجام شده در سالهای اخیر گفت: در مدت فعالیت خود در معاونت گردشگری دوره های زیادی را گذراندم و بر روی توسعه گردشگری داخلی کار کردم.
او افزود: یکی از اقداماتی که انجام دادیم پیشنهاد تبدیل همدان به عنوان پایتخت گردشگری آسیا در سال 2017 و تبریز به عنوان پایتخت گردشگری کشورهای اسلامی در 2018 بود.
هم افزایی میان وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با وزارت امور خارجه
محمد قاسمی، مدیرکل دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری در ادامه بیان کرد: طی چهارسال گذشته چندین عباراتی مانند لغو روادید، بی تو بی، ویزیت ایران، گردشگری سلامت، اقامتگاه های بومگردی و... وارد ادبیات صنعت گردشگری و تبدیل به جریان سازی شده است.
او افزود: طی این مدت هم افزایی میان دستگاه های مختلف از جمله وزارت امورخارجه ایجاد شد، بطوریکه اداره ای به نام اداره تسهیل گردشگر ورودی در این وزارتخانه تشکیل شده است.
قاسمی تصریح کرد: از ویژگی های بارز این مدت میتوان به برقراری ارتباط با محافل بین المللی، اغناسازی برای لغو روادید و برگزاری نمایشگاه های بین المللی اشاره کرد.
تشکیل اتاق فکر در تمام استان های کشور
زاهد شفیعی، مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامه ریزی گردشگری با اشاره به استقرار نظام جامع آموزشی در بخش گردشگری در سطح کشور گفت: در گذشته منابع آموزشی به روز نبودند و در گذشته هفت دوره آموزش داشتیم اما اکنون به 54 دوره تخصصی آموزشی داریم.
او افزود: آموزش در سطح وزاتخانه ارتقا پیدا کرد و در سه سال گذشته 100 هزار نفر را آموزش دادیم. همچنین شاخص های ارزیابی را بازنگری و تهیه کردیم.
شفیعی تصریح کرد: سند استراتژی برند را تدوین کردیم و اتاق فکر گردشگری در تمام استان ها شکل گرفت، بطوریکه امروز از ظرفیت یک هزار نخبه استفاده می کنیم.
راه اندازی سامانه ثبت تور برای جلوگیری از تورهای غیرمجاز
اسماعیل برات، معاون اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در ادامه عنوان کرد: اقدامات خوبی طی سالهای گذشته انجام شده است. در سال گذشته آیین نامه دفاتر خدمات مسافرتی را اصلاح کردیم و برای هیئت دولت برای تصویب ارسال کردیم.
او افزود: در این بخش کار ریشه ای انجام دادیم و دفاترمان را تخصصی و دستورالعمل خانه مسافرها را تهیه و ابلاغ کردیم. سامانه ثبت تور نیز راه اندازی شد و جلوی تورهای غیرمجاز گرفته شد.
برات تصریح کرد: سامانه گردشگری سلامت راه اندازی و به شکل پایلوت اجرایی شده است، همچنین در این سامانه به وزارتخانه های بهداشت و امور خارجه دسترسی دادیم.
آنچه دیگران می خوانند:
گردآورنده: نیلوفر گرمسیری
