به گزارش خبرنگار تیتربرتر از تبریز، وی با بیان اینکه روابط عمومی امروز دیگر صرفاً مسئول انتشار اخبار نیست، اظهار داشت: روابط عمومی کارآمد باید نهادی آیندهنگر، هوشمند و تحلیلگر باشد که در کنار مدیران، در فرآیند تصمیمسازی، مدیریت افکار عمومی و سیاستگذاری ارتباطی نقشآفرینی کند. به گفته وی، ارزیابی عملکرد روابط عمومیها نیز باید بر پایه میزان اعتمادآفرینی، اقناع افکار عمومی، ارتقای رضایت اجتماعی و اثرگذاری ارتباطات سازمانی انجام شود.
کاظمزاده چهار چالش اصلی روابط عمومیهای کشور را ضعف ساختارهای سازمانی، کمبود نیروی انسانی متخصص، محدودیت منابع مالی و تغییرات سریع فضای اجتماعی و رسانهای عنوان کرد و افزود: در بسیاری از دستگاهها هنوز جایگاه حرفهای روابط عمومی به درستی شناخته نشده و گاه این حوزه در کنار واحدهایی قرار میگیرد که با مأموریت تخصصی آن همخوانی ندارد.
مدیر روابط عمومی سازمان جهاد کشاورزی آذربایجان شرقی با اشاره به تحول فضای ارتباطی کشور گفت: با گسترش شبکههای اجتماعی، روابط عمومی به نهادی شبانهروزی تبدیل شده و دیگر نمیتوان با امکانات، ساختار و اعتبارات گذشته پاسخگوی مطالبات امروز بود. تولید محتوای حرفهای و اثرگذار در قالبهای نوین رسانهای نیز نیازمند سرمایهگذاری و حمایت بیشتری است.
وی همچنین بر ضرورت تقویت همکاری رسانهها، ایجاد تشکلهای حرفهای توانمند و پیشبینی پیوستهای رسانهای و اجتماعی برای طرحهای ملی تأکید کرد و افزود: موفقیت برنامههای بزرگ توسعهای، بدون اقناع افکار عمومی و روایتسازی مؤثر، با دشواری مواجه خواهد شد.
کاظمزاده در پایان خاطرنشان کرد: در عصر ارتباطات، اطلاعرسانی یکسویه دیگر پاسخگو نیست. روابط عمومیها باید با حضور فعال در جامعه و فضای مجازی، بهرهگیری از فناوریهای نوین، خلاقیت و تعامل مستمر با مخاطبان، اعتماد عمومی را تقویت کرده و سرمایه اجتماعی دستگاههای اجرایی را ارتقا دهند.
