به گزارش تیتربرتر؛ در سالهای اخیر، تلفن همراه به یکی از مهمترین ابزارهای سفر تبدیل شده است؛ ابزاری که نقش آن در رویدادهای بزرگی مانند اربعین، فراتر از برقراری یک تماس ساده است. زائران در طول مسیر برای هماهنگی با همراهان، اطلاع از وضعیت مسیر، ارسال موقعیت مکانی، استفاده از خدمات آنلاین و ارتباط مستمر با خانواده، نیازمند شبکهای هستند که بتوانند در هر لحظه به آن اعتماد کنند.
همین وابستگی روزافزون به ارتباطات، باعث شده است پایداری شبکه تلفن همراه به یکی از شاخصهای مهم در آمادهسازی زیرساختی اربعین تبدیل شود. در شرایطی که میلیونها نفر در بازهای کوتاه در مسیرهای مشخصی مانند جادههای منتهی به مرزهای مهران و خسروی حضور پیدا میکنند، حفظ کیفیت خدمات ارتباطی نیازمند برنامهریزی، توسعه ظرفیت و آمادگی فنی گسترده است.
اپراتورهای تلفن همراه برای مدیریت این شرایط، پیش از آغاز سفرهای اربعین اقدامات مختلفی را در دستور کار قرار میدهند؛ از ارتقای تجهیزات و افزایش ظرفیت سایتهای ارتباطی گرفته تا بهینهسازی شبکه و تقویت پوشش در نقاط پرتردد. هدف اصلی این اقدامات، فراهم کردن امکان اتصال پایدار برای کاربران و جلوگیری از افت کیفیت خدمات در زمان افزایش مصرف است.
در این میان، استانهای ایلام و کرمانشاه به دلیل قرار گرفتن در مسیرهای اصلی تردد زائران، جایگاه ویژهای در برنامههای توسعه ارتباطی دارند. مرز مهران در استان ایلام و مرز خسروی در استان کرمانشاه، هر سال میزبان بخش بزرگی از زائرانی هستند که راهی عتبات عالیات میشوند و همین موضوع، نیاز به زیرساخت ارتباطی قدرتمند در این مناطق را افزایش داده است.
همراه اول با توجه به اهمیت این مسیرها، پروژههای توسعهای مختلفی را در این دو استان اجرا کرده است. در استان ایلام، این اپراتور با بهرهبرداری از ۷۸ پروژه ارتباطی، ظرفیت شبکه خود را افزایش داده و برای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در یکی از پرترددترین مسیرهای اربعین اقدام کرده است.
در استان کرمانشاه نیز ۷۲ پروژه ارتباطی همراه اول به بهرهبرداری رسیده است. این اقدامات با هدف توسعه زیرساختها، افزایش توان شبکه و بهبود کیفیت خدمات ارتباطی در منطقهای انجام شده که مرز خسروی آن یکی از مسیرهای مهم عبور زائران به سمت عراق محسوب میشود.
اما اهمیت این اقدامات را نمیتوان تنها با تعداد پروژهها سنجید؛ چرا که نتیجه اصلی توسعه شبکه، در تجربه روزمره کاربران دیده میشود. برای یک زائر، امکان برقراری یک تماس در لحظه نیاز، ارسال موقعیت برای خانواده یا دسترسی به خدمات آنلاین، نشانه یک شبکه موفق و پایدار است.
نقش اپراتورها در اربعین همچنین به ارتباطات شخصی محدود نمیشود. شبکه تلفن همراه یکی از ابزارهای مهم هماهنگی میان مجموعههای خدماترسان، امدادی و اجرایی است. ارتباط سریع و مطمئن میتواند به مدیریت بهتر شرایط، اطلاعرسانی دقیقتر و ارائه خدمات مناسبتر به مردم کمک کند.
در کنار توسعه شبکه داخل کشور، حفظ ارتباط زائران پس از عبور از مرز نیز اهمیت زیادی دارد. خدمات رومینگ اپراتورهای ایرانی این امکان را فراهم میکند که کاربران در کشور مقصد نیز ارتباط خود را حفظ کنند. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز با اشاره به برنامهریزیهای انجامشده برای ایام اربعین، بر اهمیت ارائه خدمات ارتباطی مناسب به زائران و استفاده از ظرفیت رومینگ اپراتورها تأکید کرده است.
اربعین برای صنعت ارتباطات، تنها یک دوره افزایش مصرف نیست؛ بلکه آزمونی برای سنجش توان شبکهها در پاسخگویی به یک رویداد بزرگ انسانی است. پشت هر تماس موفق، هر پیام ارسالشده و هر اتصال برقرارشده، مجموعهای از اقدامات فنی و عملیاتی قرار دارد که پیش از آغاز سفرها انجام شده است.
توسعه زیرساختهای ارتباطی در ایلام و کرمانشاه توسط همراه اول، بخشی از تلاش برای ایجاد همین تجربه مطمئن است؛ تجربهای که در آن زائران بتوانند از آغاز حرکت تا رسیدن به مقصد، ارتباط خود را با جهان اطراف حفظ کنند.
