تیتربرتر: منظور از تجارت الکترونیک ، انجام تمام فعالیت‌های تجاری اعم از فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های رایانه‌ای و اینترنت است. بانک گردشگری در این زمینه خدماتی را به مشتریان خود برای تسهیل در کارها ارائه می کند که در زیر با برخی از این خدمات آشنا می شویم.
دستگاه خودپرداز
دستگاه خودپرداز بانک گردشگری که گاه زود پرداز، عابر بانک و آنی بانک هم نامیده می‌شود ماشین بسیار دقیق و خودکاری است که جهت ارائه خدماتی همچون دریافت، پرداخت و انتقال وجوه، خرید شارژ، پرداخت قبوض و برخی از خدمات بانکی به‌صورت خودکار در هر ساعت از شبانه‌روز طراحی شده است.خدمات بانکی خودپردازهای این بانک قابل‌استفاده برای کلیه دارندگان کارت‌های الکترونیک عضو شبکه شتاب است.
امکانات دستگاه خودپرداز بانک گردشگری چیست؟
- شما می‌توانید روزانه تا سقف 2.000.000 ریال بدون کارمزد با کارت‌های بانک گردشگری و کارت‌های کلیه بانک‌های عضو شتاب از دستگاه‌های خودپرداز بانک گردشگری پول دریافت کنید.
- اگر دارای کارت الکترونیک گردشگری باشید می‌توانید موجودی تمامی حساب‌های متصل به آن کارت را مشاهده نمایید.
- شما می‌توانید با دستگاه خودپرداز بانک گردشگری از موجودی کارت‌های عضو شبکه شتاب و کارت‌های هدیه مطلع شوید.
- امکان دریافت صورتحساب پنج گردش آخر حساب نیز از طریق خودپردازهای بانک وجود دارد.
- شما می‌توانید از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک گردشگری نسبت به انتقال وجه به کارت‌های بانک گردشگری تا سقف 500.000.000 ریال و کارت‌های عضو شتاب تا سقف( 60.000.000 ریال) به‌صورت روزانه اقدام نمایید.
- شما مشتریان عزیز می‌توانید با دستگاه‌های خودپرداز بانک گردشگری نسبت به خرید شارژ اقدام نمایید.
- با فراهم آوردن امکان پرداخت قبوض تلفن ثابت، تلفن همراه، آب، گاز با دستگاه‌های خودپرداز بانک گردشگری دیگر نیاز به مراجعه به شعب برای پرداخت قبوض نیست.
- برای بسیاری از انتقال وجه‌های اینترنتی نیاز به استفاده از رمز دوم است. در بانک گردشگری از طریق تمامی دستگاه‌های خودپرداز می‌توانید نسبت به عملیات تغییر رمز شامل گرفتن رمز دوم اینترنتی و یا تغییر رمز دوم اینترنتی اقدام کنید.
مزایای استفاده از دستگاه خودپرداز چیست؟
استفاده از دستگاه‌های خودپرداز بانک گردشگری علاوه بر مزایای فراوان استفاده از خدمات الکترونیک مانند امنیت و سرعت عمل در انجام عملیات بانکی، مزایای دیگری نیز دارد. ازجمله این مزایا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- سرعت عمل در انجام عملیات بانکی
- صرفه‌جویی در هزینه و زمان
- انجام بخش مهمی از عملیات بانکی به‌صورت 24 ساعت و 7 روز هفته با ارتباطات ایمن و بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک
- امکان پرداخت لحظه‌ای از طریق کارت‌های نقدی
- سهولت در پرداخت قبض‌های آب، تلفن ، گاز و... با استفاده از بارکد خوان
- نقل‌وانتقال سریع وجوه بین حسا‌ب‌ها در صورت درخواست مشتری
- شما همچنین می‌توانید درصورتی که مکانی را برای نصب دستگاه خودپرداز بانک گردشگری در نظر دارید، ضمن مراجعه به شعبه، درخواست نصب دستگاه خودپرداز را به شعبه ارائه دهید. بانک گردشگری در اسرع وقت نسبت به بررسی درخواست و نصب دستگاه در صورت وجود شرایط لازم در محل موردنظر اقدام خواهد کرد.
نکات امنیتی که درباره دستگاه خودپرداز باید بدانید
- از شما مشتریان محترم تقاضا دارد به‌منظور ممانعت از بروز هرگونه سوءاستفاده احتمالی از کارت‌های صادره، از نگهداری کارت و رمز در کنار هم و افشاء رمز خود برای عموم خودداری نمایید.
- در هنگام استفاده از خودپرداز و ورود رمز، از دیده نشدن آن توسط سایرین اطمینان حاصل نمایید.
- به هنگام بهره‌برداری از کارت در دستگاه ، به پیام‌های ارائه شده توسط دستگاه توجه نمایید.
- خواهشمند است پس از رؤیت پیام «لطفاً کارت خود را بردارید» و خروج وجه از دریچه دستگاه، حداکثر ظرف مدت 20 ثانیه نسبت به برداشتن وجه مورد درخواست اقدام نمایید. در غیر این صورت وجه ارائه‌شده مجدداً به داخل دستگاه برگشت داده خواهد شد.
- از پذیرش درخواست‌های دیگران در خصوص ورود به منوی انتقال وجه یا تغییر زبان دستگاه جداً خودداری نمایید.
پایانه فروشگاهی
امروزه حمل‌ونقل و ارائه پول در مراودات تجاری به حداقل رسیده و کمتر از ارائه پول نقد برای پرداخت هزینه کالاها و خدمات استفاده می شود. پایانه‌های فروش بانک گردشگری (P.O.S) همان دستگاه‌های کارت‌خوانی است که در مراکز فروش کالا و خدمات نصب می‌شود تا در معاملات به‌جای پرداخت وجه نقد و حمل‌ونقل فیزیکی پول، مبلغ مورد معامله به‌صورت الکترونیکی از کارت مربوط به حساب دارنده کارت(مشتری) کسر و به حساب پذیرنده(فروشنده) واریز گردد. شما نیز اگر صاحب کسب‌وکار یا فروشگاهی هستید می توانید از این خدمت بانک گردشگری بهره مند شوید.
انواع دستگاه‌ها و خدمات پایانه فروش بانک گردشگری
- دستگاه‌های POS بانک گردشگری انواع مختلفی دارند و بر حسب بستر ارتباطی و خدمات با هم متفاوت‌اند.
- اگر کسب‌وکار شما در حرکت است می‌توانید از دستگاه‌های POS بی‌سیم (GPRS) بانک گردشگری استفاده نمایید.
- دستگاه‌های تحت شبکه( LAN ) از طریق کابل‌های شبکه به سیستم‌های کلی متصل می‌شوند. این دستگاه‌ها در فروشگاه‌های دارای سیستم شبکه LAN مورداستفاده قرار می‌گیرند.
- دستگاه‌های POS ثابت از طریق خطوط تلفن و به‌صورت Dial Up به سیستم بانکی متصل می‌شوند.
- اگر می‌خواهید دریافت‌های الکترونیک شما مستقیماً در سیستم حسابداری فروش شما ثبت شود بانک گردشگری دستگاه‌های متصل به رایانه پذیرنده (PC POS)را به شما پیشنهاد می‌دهد.
- در حال عادی دستگاه POS تنها به یک حساب متصل است اما اگر تمایل دارید از یک دستگاه به چند حساب پول واریز نمایید می‌توانید از دستگاه‌های چند حسابى با امکان انتخاب حساب‌های متصل به دستگاه بانک گردشگری استفاده کنید.
- دستگاه‌های POS با امکان واریز همزمان به چند حساب به‌صورت تسهیم (درصدی)، دیگر خدمتی است که می‌توان در دستگاه‌های POS بانک گردشگری برنامه‌ریزی کرد. در این خدمت می‌توان واریز درصدی از دریافت را به حساب‌های دیگر برنامه‌ریزی کرد.
مزایای استفاده از دستگاه‌های پایانه فروش بانک گردشگری چیست؟
استفاده از دستگاه‌های POS بانک گردشگری علاوه بر مزایای فراوان استفاده از خدمات الکترونیک مانند امنیت و سرعت در دریافت و پرداخت‌ها، مزایای دیگری نیز دارند. ازجمله این مزایا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارائه گزارش‌های مورد نیاز برای کسب‌وکار مانند فهرست تراکنش‌های موفق و تراکنش‌های تسویه نشده
- چاپ مجدد رسیدهای خاص
- چاپ مجدد رسید تراکنش آخر
- بهره‌مندی از امتیازات ویژه در دریافت تسهیلات و شرکت در جشنواره‌های ویژه پذیرندگان
علاوه بر این، در دستگاه بانک گردشگری خدماتی نیز برای مشتریان اعم از خریداران کالا و خدمات دارنده کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب به شرح زیر پیش‌بینی شده است:
- انجام انواع خرید
- گرفتن موجودی حساب
- پرداخت انواع قبوض
- خرید شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری
نحوه درخواست دستگاه پایانه فروش چیست؟
تمامی ارائه‌کنندگان کالا و خدمات اعم از فروشگاه‌ها و مراکز خدماتی می‌توانند با مراجعه به یکی از شعب بانک گردشگری و افتتاح حساب، برای دریافت این خدمت اقدام نمایند. برای نصب این دستگاه‌ها انتظار می‌رود طبق قوانین، فرآیند ذیل توسط متقاضی محترم طی شود:
- ارائه اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی
- افتتاح حساب سپرده نزد بانک
- تکمیل فرم درخواست پایانه فروش
- حضور به‌موقع در محل و همکاری با مأموران نصب دستگاه در هنگام مراجعه ایشان
- ارائه مدارک هویتی و مدارک محل کسب به مأمورین نصب
کیوسک های خدمات بانکی
بانک گردشگری به منظور رفاه حال مشتریان و امکان دسترسی آسان ایشان به حساب ها، با هدف تسهیل در ارائه انواع خدمات و اطلاع رسانی بانکی، کیوسک هایی را در ایستگاه های شبانه روزی و برخی از شعب، مستقر نموده است. کیوسک بانک ابزاری مهم در اجرای بانکداری الکترونیکی است که با توجه به سخت افزارها و نرم افزارهای به کاررفته در آن برای شما امکان دسترسی به خدمات متنوعی را در بستر بانکداری الکترونیک فراهم می کند.
بیشتر بخوانید:
استفاده از کیوسک بانک موجب سهولت دسترسی به خدمات و تسهیل در دریافت اطلاعات و خدمات جدید و همچنین کاهش هزینه ها در دریافت خدمات متنوع برای شما مشتریان عزیز می شود.
چه خدمات و سرویس هایی در کیوسک بانک قابل ارائه می باشند؟
خدمات و سرویس هایی که در کیوسک بانک قابل ارائه می باشند عبارت اند از:
- اطلاع از مانده حساب
- رؤیت صورت حساب
- اعلام موجودی کارت
- انتقال وجه کارت به کارت
- انتقال وجه به حساب های خود یا دیگران
- انتقال وجه از حساب های فرعی
- پرداخت قبوض
- خرید شارژ تلفن همراه (همراه اول و ایرانسل)
- تغییر رمز اول کارت
- تغییر و تعیین رمز دوم کارت
- مسدود کردن کارت
- انتخاب طرح و صدور کارت هدیه
- انتخاب و تعریف متن دلخواه جهت چاپ روی کارت هدیه
- تعیین مبلغ کارت هدیه
- محاسبه شبای بانکی
- خرید، تمدید و شارژ کارت مجازی
- مشاهده اطلاعات بانک مانند اخبار، واحدهای بانک و ....
- مشاهده سایت بانک
- مشاهده اطلاعات خریدوفروش ارز
- محاسبه تسهیلات مشارکتی
- اطلاع از انواع خدمات بانکداری الکترونیک
- اطلاع از نرخ سود سپرده ها
