به گزارش گروه گردشگری تیتربرتر؛ محسن حاجی سعید راهنمای گردشگری گفت: امید همه فعالان گردشگری، راهنمایان و مدیران تأسیسات گردشگری بعد از اتفاقات آبان ماه به ایام نوروز بود. در شهر یزد هم بهانه‌ای برای حضور گردشگران در زمستان به واسطه جشن سده داشتیم اما آن هم منحل شد.
وی در ادامه بیان کرد: دولت به تازگی در حال بررسی خسارت‌هایی است که متوجه اقشار مختلف جامعه شده است تا به نوعی آنها را پوشش دهد. در میان این مشاغل جایگاه راهنمایان گردشگری چه می‌شود؟ این شغل هیچ زمانی درست شناخته نشد هنوز هم می‌بینید که حتی بیمه آنها دچار مشکل است چه برسد به اینکه خسارت هم بگیرند. راهنمایان گردشگری هیچ وقت در صنعت گردشگری و در چنین شرایطی دیده نمی‌شدند. آنها چطور باید ثابت کنند که از شرایط پیش آمده متضرر شده‌اند. به همین منظور این راهنمایان در واقع نمی‌دانند که باید چه کار کنند.
رئیس هیئت مدیره کانون انجمن‌های صنفی راهنمایان گردشگری گفت: نامه‌ای در این باره به وزیر میراث فرهنگی نوشته و اعلام کردم که قشر زیادی از راهنمایان گردشگری به اندازه ۹ ماه بیکار خواهند شد. فعلاً وام کم بهره ۲۰ میلیونی را از وزیر میراث فرهنگی درخواست کرده‌ایم.
حاجی سعید بیان کرد: تمام اتفاقات سیاسی که در طول سال ۹۸ در ایران افتاد از حوادث آبان و ترور شهید سلیمانی و یا بعد از آن سقوط هواپیمای اکراینی و حتی مسائل زیست محیطی و الان هم ویروس کرونا روی گردشگری ایران تأثیر گذاشت. هنوز هم نمی‌دانیم که در سال جدید چه اتفاقاتی می‌افتد. ولی از آبان ۹۸ تا شهریور ماه با همین مشکلات رو به رو هستیم. با این اوصاف یعنی ۸۰ درصد از راهنمایان مخاطبی ندارند.
این راهنمای گردشگری بیان کرد: در این شرایط نیروی متخصصی که در این حوزه بماند تصمیم می‌گیرد یا می‌رود به سمت مشاغل دیگر و یا از آنجا که تخصصی روی یک زبان خارجی تسلط دارند می‌توانند جذب کشورهای دیگر شوند.
وی گفت: ممکن است اگر هیچ اتفاق دیگری نیفتد بعد از ماجرای ویروس کرونا، شاید در شهریور ماه گردشگر وارد کشورمان شود البته از الان هیچ گردشگری اقدام نکرده است. باید منتظر تغییر شرایط باشیم. اکنون که گردشگران یکی پس از دیگری تا پایان خرداد تورهای خود را لغو می‌کنند.
عودت ۱۰۰ میلیارد تومان به مسافران بابت لغو سفرها
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی گفت:تاکنون پول ۹۰ درصد لغو سفرها به ارزش یکصد میلیارد تومان پرداخت شده است.
ولی تیموری، معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور، در پاسخ به این سوال که آژانس‌های مسافرتی پول کنسلی هتل‌ها را پرداخت نمی‌کنند، اظهار داشت: با شیوع ویروس کرونا و محدودیت در ترددها بخشنامه‌ای به دفاتر گردشگری و دیگر بخش‌های مربوطه از سوی وزارتخانه ابلاغ شد.
وی گفت: آژانس‌ها، شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها بر اساس این بخشنامه موظف هستند عمل کنند.
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور بیان داشت: بخشنامه‌هایی که در خصوص عودت پول‌های گردشگران و مسافران برای ایام نوروز صادر شده لازم‌الاجراست البته تا کنون هم بخش‌های ذی‌ربط همکاری لازم را داشته‌اند و ممکن است آنها هم به مشکلاتی بر بخورند.
تیموری خاطرنشان کرد: در حال حاضر بیش از 90 درصد کنسلی‌ها تبدیل به پول برای مسافران شده است و حدود یکصد میلیارد تومان بخش‌های گردشگری پول عودت داده‌اند.
وی گفت: همه هتل‌های ما داوطلبانه این موضوع را قبول کردند و بر اساس بخشنامه‌های صادر شده اقدامات بازگشت پول مسافران را انجام دادند.
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور بیان داشت:در صورتی که افرادی بنا بر بعضی از موارد با مشکلاتی برخورده‌اند می‌توانند با سامانه 09629 ستاد خدمات سفر تماس بگیرند و در تمامی ادارات کل استانی نیز کمیته رسیدگی به شکایات شکل گرفته و حتی در تعطیلات ایام نوروز هم این افراد آماده پاسخگویی به سوالات مردم هستند.
تیموری گفت:حجم بالایی از مطالبات مردم در خصوص عدم سفر بازگشته است و تقاضای ما هم این است که با توجه به شیوع ویروس کرونا و مشکلاتی که برای دست‌اندرکاران عرصه گردشگری ایجاد شده مردم هم همکاری داشته باشند و فرصتی بدهند که آن مرکز گردشگری بتواند پول ابطال سفر مسافران را تأمین و پرداخت کند چرا که آن مجموعه هم تدارکاتی برای ایام عید خود در نظر گرفته بوده است.
وی گفت: قطعا هزینه‌های مسافران را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پرداخت خواهیم کرد و یا اینکه مسافرین می‌توانند این هزینه را دریافت نکنند و در آینده آن را تبدیل به سفر مجدد کنند.
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور تأکید کرد: آژانس‌ها موظف هستند هزینه‌هایی که برای رزرو گردشگری از مردم گرفته‌اند بدون جریمه کاملاً پرداخت کنند.
تیموری گفت: شاید فردی که قصد سفر به خارج از کشور را داشته باشد و آژانس‌ها هزینه‌ای را برای صدور ویزا دریافت کرده باشند که این هزینه غیرقابل بازگشت است چرا که سفارتخانه‌ها هزینه‌های صدور ویزا را عودت نمی‌دهند.
ستاد خدمات سفر در دوران کرونا چه می‌کند؟
معاون گردشگری کشور از تشدید نظارت‌ها و رسیدگی به شکایت‌های مردمی در ستاد خدمات سفر همزمان با شیوع ویروس کرونا در کشور خبر داد.
ولی تیموری، دبیر کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی ستاد ملی مدیریت کرونا، در جلسه ویدئوکنفرانسی با مدیران کل و معاونان گردشگری استان‌های مختلف کشور، اظهار کرد: ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در تهران و ستاد اجرایی خدمات سفر در استان‌ها و شهرستان‌های مختلف در نوروز ۹۹ به‌منظور نظارت بر رعایت موارد مختلف از سوی تاسیات گردشگری از جمله رعایت پروتکل‌های بهداشتی فعال است و نظارت‌ها از سوی این ستادها تشدید خواهد شد.
او یادآور شد: با توجه به شیوع کرونا، کمیته گردشگری و فضاهای مجازی ستاد ملی مدیریت کرونا تشکیل شده که ریاست این کمیته بر عهده وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است که در نوروز ۹۹ وظایف این کمیته از سوی ستاد خدمات سفر دنبال می‌شود.
به گفته تیموری، تشدید نظارت‌ها با توجه به ابلاغ دستورالعمل شماره ۱ و ۲ با امضای وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و نیز رسیدگی به شکایات مردم و تاسیسات گردشگری دو وظیفه مهم ستاد خدمات سفر در نوروز ۹۹ است.
وی ادامه داد: ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در تهران و ستاد اجرایی خدمات سفر در استان‌ها و شهرستان‌های مختلف با توجه به شیوع کرونا، با حداقل نیرو و به صورت شیفت‌بندی فعالیت خواهد کرد.
معاون گردشگری با بیان اینکه شیوع کرونا و کاهش سفرها می‌تواند یک فرصت تلقی شود، اظهار کرد: اگرچه برنامه‌ریزی‌ها برای انجام سفرهای نوروزی بانشاط و ایمن برای هموطنان تدارک دیده شده بود اما شیوع کرونا باعث شد تا این برنامه‌ها فعلا متوقف شود، با این حال می‌توان از این فرصت برای برنامه‌ریزی سفرهای هرچه بهتر در سال ۹۹ برای گردشگران و عموم مردم بهره برد.
او افزود: در این مدت ادارات کل میراث فرهنگی و ستادهای خدمات سفر در استان‌های مختلف می‌توانند برای سال ۹۹ و بعد از مهار ویروس کرونا برنامه‌ریزی کنند تا شاهد رونق مجدد سفرها و بارورتر شدن صنعت گردشگری در کشور باشیم.
تیموری در ادامه به موضوع تاثیرات شیوع کرونا بر صنعت گردشگری اشاره کرد و گفت: متاسفانه با شیوع این ویروس شاهد خسارت‌هایی به بخش‌های مختلف این صنعت هستیم که البته خوشبختانه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اولین دستگاهی بود که موضوع حمایت از بخش‌های مختلف صنعت گردشگری و نیز حوزه صنایع دستی را در دستور کار خود قرار داد و آن را پیگیری کرد که نتایج خوبی نیز به دست آمد که یکی از آنها تعویق سه‌ماهه اقساط تسهیلات بخش‌هایی از صنعت گردشگری و صنایع دستی است.
او بیان کرد: همه باید کمک کنیم تا از بحرانی که برای این صنعت پیش آمده عبور کنیم. به‌طور حتم این بحران را پشت سر خواهیم گذاشت و برای سال ۹۹ با یک آمادگی کامل و برنامه‌ریزی منسجم شرایط بسیار مناسبی در حوزه سفر و گردشگری فراهم خواهد شد.
بازدید و گردشگری مجازی موزه حیات وحش و بازدید از مناطق حفاظت شده
حمید ظهرابی صبح دوشنبه در جمع خبرنگاران، گفت: در روزهایی که در مقابله با ویروس کرونا در خانه ماندیم جهت رفاه حال هموطنان عزیز، این اداره کل امکان بازدید رایگان از تور مجازی موزه حیات وحش و مناطق تحت مدیریت محیط زیست استان فراهم کرده است.
وی افزود: تور مجازی موزه حیات وحش پارک ملی بمو و اپلیکیشن تور مجازی شناسنامه مناطق تحت حفاظت محیط زیست فارس در این برهه از زمان که مجبور به قرنطینه و نگهداری کودکان در منزل هستیم این اداره کل امکان بازدید از موزه را به طور غیرحضوری و از طریق سایت اداره به آدرس fars.doe.ir و اپلیکیشن تور مجازی را به آدرس http://idefars.ir/env.apk فراهم آورده اند تا خانواده‌ها بتوانند بدون صرف هیچ هزینه‌ای از داخل خانه‌هایشان به تماشای گونه‌های گیاهی و جانوری محیط زیست مشغول شوند.
موزه حیات وحش پارک ملی بمو بیش از ۳۸۵ گونه جانوری اعم از: پستانداران، خزندگان، پرندگان و … گنجینه‌ای از تنوع زیستی را در خود جای داده است.
