به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان بهناز ماهوش در تاریخ -98/6/26 – در برنامه رادیویی چتر ارتباط با اشاره به طرح برگردان تلفن های GSM روستایی اظهار کرد: در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان بر اساس تفاهم نامه ی منعقد فی ما بین شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات سیار ایران از آذرماه سال 97 کلیه ی تلفن های GSM روستایی در استان اصفهان بر روی سیم کارت های همراه اول برگردان شد که زمینه سهولت دسترسی به درگاه های الکترونیکی را فراهم می سازد.
ماهوش ضمن تشریح مزایای برگردان این تلفن ها افزود : قبلا مشتریان روستایی برای انجام امور تلفن ثابت خود از جمله خرید شارج باید به امور مشترکین شهرستان ها مراجعه می کردند و امکان خرید و فعال کردن شارج از طریق خود تلفن را نداشتند که با اجرای طرح برگردان، این مشترکین می توانند از تمام درگاه های الکترونیکی همراه اول اقدام به شارج تلفن خود نموده و کلیه خدمات خود را از طریق دفاتر ICT و پیشخوان که خدمات همراه اول ارائه می دهند،پیگیری کنند.
وی خاطرنشان کرد: برای کلیه مشترکین روستایی دارای تلفن های GSM که در دو سال اخیر حداقل یک بار با این تلفن مکالمه برقرار کرده اند ،سیم کارت همراه اول صادر شده که لازم است با مراجعه به دفاتر امور مشترکین نسبت به فعال سازی و دریافت آن اقدام کنند.
کارشناس پشتیبانی و تحلیل مشتریان مخابرات منطقه اصفهان با اشاره به فلسفه ایجاد این بستر ارتباطی بیان کرد: مخابرات منطقه اصفهان در راستای تکریم مشتریان از سالها پیش در مناطق روستایی که به دلیل عدم وجود امکانات کابلی و سیمی امکان ارائه خدمات ارتباطی وجود نداشته اقدام به واگذاری تلفن های ثابت هشت رقمی از طریق سیم کارت های GSM-WLL نمود که کلیه ی تعرفه های آن مانند تلفن ثابت شهری است
