به گزارش تیتربرتر؛ افزایش تعرفه بسته‌های اینترنت تلفن همراه یکی از موضوعاتی است که از یک ماه گذشته به صورت غیرقانونی توسط دو اپراتور فعال کشور انجام شده است.
چرا که چون یک روز صبح وقتی مشترکان چشم باز کردند، متوجه شده‌اند تغییرات گسترده‌ای در حجم و قیمت بسته‌های اینترنتی اتفاق افتاده است. به‌شکلی که مجبور شده‌اند بسته‌های همیشگی خود را با حجم کمتر یا قیمت بیشتر خریداری کنند. تنها در یک مورد که خشم کاربران اپراتور دوم را به‌همراه داشت قیمت بسته یک‌ماهه ۱۰ گیگابایتی ایرانسل از ۲۹ هزار و ۵۰۰ تومان به ۶۰ هزار تومان افزایش پیدا کرده بود.
مشترکان همراه اول هم متوجه شدند دیگر نمی‌توانند بسته‌های بیشتر از هفت و نیم گیگابایتی ماهانه بخرند و تازه باید برای آن حدود ۴۰ هزار تومان پول خرج کنند. بازی تعرفه‌ای اپراتورها با توسل به تفکیک حجم داخلی و بین‌الملل هم عامل دیگر نارضایتی کاربران بود. حجم اعتراضات به‌حدی بود که وزیر ارتباطات مستقیم دخالت کند
نیمه تیر ماه بود که کاربران فضای مجازی در صفحات توئیتر و اینستاگرام اعتراض به حذف بسته‌های بلند مدت اینترنت توسط اپراتورها را آغاز کردند. «محمدجواد آذری جهرمی» در مدت کوتاهی به کاربران فضای مجازی اعلام کرد : «این مشکل به زودی برطرف خواهد شد و زورمان به اپراتورها می‌رسد.»
ماجرای تخلف اپراتورهای تلفن همراه
این آخرین پیام وزیر ارتباطات به اعتراض‌ها بود و عدم حضور وزیر ارتباطات در فضای مجازی پس از آن پیام و در دسترس نبودن او برای پاسخگویی به این مساله باعث شد تا امروز این اعتراضات بدون پاسخ باقی بماند.
پس از اخطار اولیه رگولاتوری به اپراتورها که ۱۴تیرماه انجام شد، کاربران منتظر نتیجه اخطار و عقب‌نشینی اپراتورها بودند اما نه تنها اخطار اولیه، بلکه جریمه دو میلیاردی سازمان تنظیم مقررات و ضرب‌الاجلی که سازمان حمایت برای اپراتورها اعلام کرد نیز نتوانسته است پس از یک ماه کاری، بسته‌ها را به حالت اولیه خود برگرداند. نه تنها این اتفاق نیفتاده که هیچ‌یک از اپراتورها و مسئولان رسیدگی به این تخلف نیز توضیح دقیقی در این خصوص نمی‌دهند.
ماجرای تخلف اپراتورها، حذف بسته‌های بلند مدت، تعریف بسته‌های کوتاه مدت و گران همگی جزو مواردی است که زندگی شهروندان در اوج شیوع دوباره کرونا و وابستگی به اینترنت را از گذشته سخت‌تر کرده است.
شروع سال تحصیلی، نیاز به دورکاری کارمندان، استفاده از زیرساخت دولت الکترونیک در جهت سلامت و انجام کارهای اداری تمام آن چیزی است که در خانه ماندن را برای مردم ممکن می‌کند. این در خانه ماندن اما این روزها به واسطه افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی برای تعداد زیادی از دهک‌های پایین جامعه سخت شده است.
حدود دو هفته قبل پس از ضرب الاجل صادر شده از سوی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، سازمان تعزیرات حکومتی به بحث اپراتورها ورود پیدا کرد. اما این گره کور هنوز باز نشده است و کسی نمی‌داند این جدال تا چه زمانی ادامه پیدا خواهد کرد.
هنوز به صورت رسمی مشخص نیست چه چیزی در انتظار اپراتوها است، چرا که اخباری از روند احراز تخلف، نوع رسیدگی و میزان جریمه به بیرون درز پیدا نکرده است، اما اخبار غیر رسمی از جریمه سنگین اپراتورها خبر می‌دهد.
پرونده گران فروشی دو اپراتور در تعزیرات
وزیر ارتباطات در حاشیه جلسه با اعضای کمیسیون صنایع و معدن مجلس تصریح کرد: اپراتورهای تلفن همراه گران فروشی کرده اند و مبالغی که در این مدت از مردم اخذ شده باید به آن‌ها بازگردد.
محمدجواد آذری جهرمی، امروز سه‌شنبه ۱۴ مردادماه ۹۹ در کمیسیون صنایع و معادن مجلس حضور پیدا کرد و در حاشیه آن جزئیات برخورد با گران فروشی اپراتورها را در جمع خبرنگاران تشریح کرد.
وی در خصوص اقدام دو اپراتور در افزایش تعرفه‌های بسته‌های اینترنت خود گفت: این کار خلاف ضوابطی است که برای اپراتورها در زمان صدور پروانه، تعیین شده و مصداق گران فروشی است.
وزیر ارتباطات افزود: سازمان تنظیم مقررات، اختیاراتی را در برخورد با این گرانفروشی دارد که بر حسب همان اختیار جریمه دو میلیارد تومانی برای‌شان در نظر گرفت. اختیارات برای برخورد بیشتر کفایت نمی‌کرد به همین دلیل طرحی را برای افزایش اختیارات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور را به دولت داده‌ایم، تا آن را در دستور کار قرار دهد.
جهرمی افزود: نبود اختیارات کافی باعث شد خلایی در برخورد مناسب با گرانفروشی ایجاد شود و آن‌ها نیز با استفاده از همین خلا گرانفروشی خود را ادامه دادند.
وی اشاره کرد: البته گران کردن بسته‌های اینترنت از نظر ما توجیه اقتصادی ندارد و منطقی پشت آن نیست، این مشکل باید برطرف شود.
وزیر ارتباطات درمورد روال پیگیری این مساله افزود: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور، پرونده گران فروشی دو اپراتور را به سازمان حمایت ارسال کرد و سازمان حمایت نیز روز گذشته مبالغ گرانفروشی و اصل گرانفروشی را تایید و پرونده را برای بررسی بیشتر به تعزیرات ارسال کرد. در دادگاه تعزیرات آخرین دفاعیات اخذ شده است.
وی افزود: در همین روزها حکم تعزیرات اعلام می‌شود. در این هفته ابزارهای نظارتی برای افزایش اختیارات برخورد با گرانفروشی از سوی دولت اخذ می‌شود. از دید ما این کار گرانفروشی است و مبالغی که در این مدت از مردم اخذ شده باید به آن‌ها بازگردد. پیگیر این ماجرا هستیم اما نمی‌توان در این فضا برخورد احساسی انجام داد.
بازگشت بسته‌های اینترنت بلندمدت
بسته‌های اینترنت بلندمدت بعد از کلی تهدید و خط و نشان کشیدن وزارت ارتباطات سر جایشان برگشتند. حالا آنهایی که مدام از اینترنت موبایل استفاده می‌کنند و برای کمتر شدن هزینه‌هایشان بسته‌های بلندمدت می‌خرند، خیالشان راحت‌تر است. هر دو اپراتور ایرانسل و همراه اول که چند هفته قبل بسته‌های بلندمدت یک ساله و شش ماهه را حذف کرده بودند، از تصمیم خود برگشته‌‌اند
بررسی بسته‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت ایرانسل و همراه اول نشان می‌دهد مشترکان ایرانسل برای خرید بسته‌های بلندمدت کمتر هزینه می‌کنند. مثلا بسته یکساله ۷۲ گیگابایتی این اپراتور ۱۵۵ هزار تومان است و بسته یکساله ۷۰ گیگابایتی همراه اول با حجم کمتر و قیمت بیشتر یعنی ۱۵۹ هزار تومان فروخته می‌شود.
در بین بسته‌های کوتاه‌مدت، از آنجایی که همراه اول حجم بسته‌ها را بالاتر در نظر گرفته، قیمت هر گیگابایت در آن‌ها کمتر به نظر می‌رسد، ولی باید توجه داشته باشید که شما در مدت کوتاهی باید کل بسته را مصرف کنید. همچنین مشترکان ایرانسل در انتخاب بسته‌های کوتاه‌مدت قدرت انتخاب بالاتری دارند و می‌توانند سراغ بسته‌های ساعتی، یک روزه، سه روزه، هفتگی و ۱۵ روزه بروند. انتخاب مشترکان همراه اول به بسته‌های روزانه و هفتگی محدود شده است.
گردآورنده: مریم رستمی
