به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، پس از اتصال سامانه‌های همتا و گمرک که در نتیجه به محض پرداخت عوارض و ثبت موفق شناسه IMEI دستگاه در گمرک، کد فعالسازی به شماره همراه مسافر پیامک می شود، وقوع خطاهایی در سیستم امکان نمود دارد.
یکی از این خطاها دریافت پیغام «کد متناظر گمرکی برای این شناسه (IMEI) تعریف نشده است.» است.

طبق توضیحات کمیته اجرای رجیستری، «اگر در زمان ثبت دستگاه خود در سامانه گمرک، خطای "کد متناظر گمرکی برای این شناسه (IMEI) تعریف نشده است" را دریافت می کنید، استحضار داشته باشید این خطا به دلیل آن است که شناسه IMEI دستگاه شما پیش از برقراری ارتباط برخط گمرگ و همتا، در گمرک ثبت و شناسه پرداخت برای آن تولید شده ولی بعد از برقراری ارتباط برخط، برای پرداخت عوارض آن اقدام شده است.طبق این اطلاعیه، اطلاعات دستگاه های این متقاضیان، بعد از بررسی های لازم، در قالب فایل برای سامانه همتا ارسال خواهد شد و در این صورت، کد فعالسازی از طرف سامانه همتا برای ایشان ارسال می شود.»