سنا، مهدی احمدی در نشست که امروز سه‌شنبه ۹ تیر ۱۴۰۵ با حضور جمعی از ان در این مجموعه برگزار شد، به وضعیت زیرساخت‌های شرکت و میزان بهره‌برداری از سرویس‌های رایان هم‌افزا اشاره کرد و گفت: «در حال حاضر، زیرساخت‌های رایان هم‌افزا پشتیبان بخش بزرگی از بازار است؛ به‌طوری که نزدیک به ۷۴ کارگزاری از خدمات «بک‌آفیس» این شرکت بهره می‌برند. علاوه بر این، بیش از ۶۵ کارگزاری، نزدیک به ۳۰۰ صندوق سرمایه‌گذاری و ۴۰ سبدگردان از سرویس‌های متنوع ما استفاده می‌کنند.»

او با اشاره به اختلالات فنی که در روزهای گذشته سامانه‌های معاملاتی کارگزاری‌ها را تحت تأثیر قرار داده بود، گفت:«بخشی از سامانه‌های مشتریان رایان هم‌افزا در روز یک‌شنبه، ۷ تیر ۱۴۰۵ دچار قطعی شدند. علت این اتفاق، یک اختلال فنی در ارائه خدمات به برخی از مشتریان بود و هیچ‌گونه نفوذ غیرمجاز یا هکری صورت نگرفته است.»

احمدی درباره وضعیت امنیت اطلاعات مشتریان توضیح داد:«اختلالات فنی پیش‌آمده، بدون از دست رفتن هیچ‌گونه داده یا اطلاعاتی از سوی مشتریان، در روز دوشنبه به‌طور کامل رفع شد.»

مدیر عامل رایان هم‌افزا درباره نظارت بر عملکرد شرکت و شفافیت گزارش‌دهی نیز گفت:«ما همواره تحت نظارت دقیق نهادهای مربوط فعالیت می‌کنیم. تمام اطلاعات و جزئیات مربوط به اختلال اخیر نیز به‌صورت کامل به بخش مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه«مکنا»، در سازمان بورس گزارش شده است.»

احمدی در عین حال از تعامل رایان هم‌افزا با مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه برای رفع اختلالات کارگزاری‌ها در ۲ روز گذشته خبر داد و گفت:«اختلالات کارگزاری‌ها با پیگیری سازمان بورس و صبوری فعالان بازار سرمایه مدیریت شد.»

او درباره توسعه زیرساخت‌ها نیز گفت: «با هدف ارتقای کیفیت خدمات، محصولات جدید و هم‌چنین سرویس‌های متنوعی به مجموعه «رایان هم‌افزا» اضافه شده است.»