افرادی که زیاد اشتباه می کنند انتظاراتشان از دیگران بیشتر از انتظاراتشان از خودشان است؛ منحنی زندگی‌شان افقی است؛ دایرۀ غرایز آن‌ها فعال ولی دایرۀ فکرآن‌ها منجمد است؛ نمی‌دانند تغییر یعنی فکر تعطیل نیست

۱. حتی سه صفحه در مورد خودشان نمی‌توانند بنویسند؛

۲. صندوقچه EQ آن‌ها قفل است؛

۳. انسان‌ها را به خوب و بد تقسیم می‌کنند؛

۴. با داده (Data) و مشورت تصمیم نمی‌گیرند؛

۵. با افراد تکراری معاشرت می‌کنند؛

۶. با معنای ریسک آشنایی ندارند؛

۷. به استقبال شکست نمی‌روند؛

۸. حتی در حد یک کتاب از فلاسفۀ بزرگ نخوانده‌اند؛

۹. دامنۀ واژگان آن‌ها بسیار محدود است؛

۱۰. برای انجام کارها، ذهن خود را نمی‌توانند به دپارتمان‌های ده‌گانه تقسیم کنند؛

۱۱. به پیامدهای سخن و رفتار خود بی توجه‌اند؛

۱۲. بر پرخاش‌های خود کنترل ندارند؛

۱۳. با ویژگی‌های مثبت و منفی طبع بشر آشنایی محدودی دارند؛

۱۴. ۹۵ درصد حرف می‌زنند، ۵ درصد سؤال می‌کنند؛

۱۵. اکثریت مطلق حرف‌هایشان تکراری است؛

۱۶. قدرشناس نیستند؛

۱۷. آداب نگه داشتن دوست را نمی‌دانند؛

۱۸. از افراد بهتر از خود هراس دارند؛

۱۹. با زیبایی‌ها، رنگ و سکوت انس ندارند؛

۲۰. ظرفیت به تأخیر انداختن واکنش خود تا یک ماه و حتی یک سال را ندارند؛

۲۱. فکر می‌کنند Perfect هستند؛

۲۲. Propaganda در آن‌ها تأثیر بسزایی دارد؛

۲۳. به جزئیات بی‌توجه‌اند؛

۲۴. یک سؤال را از ده نفر با دیدگاه‌های گوناگون نمی‌پرسند؛

۲۵. کوتاه آمدن را ضعف می‌پندارند؛

۲۶. دائماً در حال قضاوت بدون پشتوانه هستند؛

۲۷. انتظاراتشان از دیگران بیشتر از انتظاراتشان از خودشان است؛

۲۸. منحنی زندگی‌شان افقی است؛

۲۹. دایرۀ غرایز آن‌ها فعال ولی دایرۀ فکرآن‌ها منجمد است؛

۳۰. نمی‌دانند تغییر یعنی فکر تعطیل نیست.

۲۱۶۲۱۶