بر مبنای کاهش اعضای فیس بوک و افزایش اعضای توئیتر در سال‌های اخیر، مشخص است که توئیتر و فضای آن برای مخاطبان بسیار جذاب‌تر از دیگر شبکه های اجتماعی بوده و افراد تمایل بیشتری برای استفاده از ظرفیت های توییتر نسبت به دیگر شبکه های اجتماعی دارند.

در واقع با ورود فضای مجازی به زندگی و مسیر کاری ملل مختلف جهان، بسیاری از مردم تحت تاثیر نرم افزارهای و شبکه‌های اجتماعی قرار گرفته و حتی زندگی خود را با آنها تنظیم می کنند، یکی از این شبکه‌های اجتماعی توئیتر است.

توئیتر یکی از همین برنامه های مجازی است که پس از فیس بوک به محبوبیت بالایی دست یافت و طرفداران بسیار زیادی را در سطح جهان به سمت خود جذب کرد. اما این برنامه پر مخاطب چه فرصت ها و تهدیدهایی را داراست.

فرصت های توییتر

همانطور که گفته شد در سال‌های اخیر استفاده از توئیتر و فضای آن برای مخاطبان بسیار جذاب‌تر از دیگر شبکه های اجتماعی شده و افراد تمایل بیشتری برای استفاده از ظرفیت های توئیتر نسبت به دیگر شبکه های دارند. در واقع توئیتر همچون اقیانوسی است که می توان در قالب های مختلف از ظرفیت های آن استفاده کرد. یکی از این ظرف ها،  قابلیت تجاری آن است. 

امروزه در تمام دنیا افراد بسیاری برای جذب مشتری بیشتر و یا فروش بالاتر توئیتر را برای انتقال تبلیغات خود انتخاب می کنند. استفاده از صفحات سلبریتی های با فالور بالا و یا افرادی که در توییتر به واسطه قلم زنی شناخته شده اند از جمله راه های تبلیغاتی برای مدیران بازرگانی است که در سالهای اخیر با استقبال زیادی از سوی آنان مواجه شده است.

البته باید توجه داشت که تبلیغات تنها یکی از کارکردهای توئیتر است. از دیگر فواید آن می توان به انتقال کلام و منظور تنها در چند جمله ساده و قابل فهم اشاره کرد. پیش از این، تنها ۱۵۰ کاراکتر برای انتقال پیام در این فضا وجود داشت و کاربران با همین تعداد کم می توانستند پیام خود را به گوش دیگران برسانند. اما پس از مدتی شورای مشورتی توئیتر تصمیم گرفت تعداد کاراکترها را افزایش داده و فضای بیشتری را تحت اختیار کاربران خود قرار دهد. با افزیش تعداد کاراکترهای یک توئیت، بسیاری از کاربران، آن را فرصتی برای انتقال بهتر مفاهیم دانسته و استقبال ویژه‌ای از فضای جدید داشتند. اما در مقابل، برخی این کار را اشتباه دانسته و مهارت توئیتری را در کوتاه نویسی و کم بودن تعداد کاراکترها می دانستند.

کوتاه نویسی، نکته مهم توئیتر

بطور کلی توئیتر، دارای ظرفیتی است که متن های به اصطلاح لقمه‌ای و کوتاه با استقبال بیشتری در آن مواجه شده و مورد استقبال بیشتری قرار می گیرد. انتقال مفاهیم خبری، سیاسی، تحلیلی و اقتصادی از جمله مهمترین کاربردهای توئیتر، در قالب تعداد کاراکتر کم می باشد. همچنین از سوی دیگر قابلیتی تحت عنوان "ریتوئیت"؛ این امکان را فراهم می آورد که قدرت انتشار مطالب به حداکثر خود رسیده و محتوا با سرعت بیشتری به مخاطب برسد. 

توئیتر در کنار فواید دیگری همچون، هدایت افکار عمومی توسط سیاسیون و افراد شاخص و نیز پیدا کردن شغل و یا حتی درآمد مناسب ضررهایی را نیز داراست که در ادامه بدان می پردازیم.

توئیتر و مخاطرات امینت ملی

یکی از این موارد که در نظر سیاسیون نیز مهم می باشد به خطر افتادن امنیت ملی و نیز ایجاد بی نظمی در جامعه است. بی نظمی از جهت مختل شدن آسایش مردم و انتقال ناآرامی به خیابان ها چرا که معمولا هدایت کودتاها و یا تظاهرات غیر قانونی از طریق این نوع از پیام رسان‌های اجتماعی صورت می گیرد. پیش از این البته فیس بوک این مسئولیت را بر عهده داشت اما پس از ورود توئیتر به این عرصه در سال 2006 جایگاه این اقدامات منتتقل شد.

اما به خطر افتادن امنیت ملی چگونه انجام می شود؟ متاسفانه برخی از کاربران این شبکه اجتماعی با ایجاد فضای هیجان انگیز و هدایت افکار عمومی با ارسال جملات انگیزشی، گاه سعی در مختل کردن نظم عمومی و امنیت ملی دارند که همین مسئله ممکن است در نهایت به ایجاد اغتشاش و یا سلب آسایش شهروندان منجر شود.

کلاهبرداری های اینترنتی توئیتر

آنچه گفته شد، تنها زیان توئیتر نبوده و نیست و این شبکه اجتماعی نیز همچون دیگر شبکه‌های پیام رسان با فرصت های کلاهبرداری اینترنتی و نیز شرایط سوء استفاده از کاربران روبرو می باشد. یکی از این زمینه ها مسئله شغل و درآمد مناسب است که در موضوع آن برخی از افراد سودجو دست به اقداماتی همچون کلاهبرداری و یا دروغ پردازی می زنند. البته این مسئله در تمام شبکه های اجتماعی می تواند رخ دهد اما توییتر قابلیت بیشتری برای آن دارد چرا که مخاطبان بسیاری را جذب کرده است.

دیگر زیانی که توئیتر می تواند به مخاطبان خود وارد آورد نمایش فیوها و یا همان مطالب لایک شده توسط مخاطبان است چرا که بسیاری از کاربران مایل نیستند مطالب "فیو" شده خود را در معرض دید عموم قرار دهند اما توئیتر برای بیشتر دیده شدن برخی مطالب همچون آگهی ها و گاها کسب درآمد این کار را می کند. 

گویا توئیتر آنقدر به دنبال کسب درآمد حاصل از نمایش آگهی است که به دنبال راه‌هایی برای جذاب کردن و افزایش توییت‌های کاربران اصلا فکر نکرده است که بسیاری از کاربران مایل نیستند که "فیو"هایشان را دیگران هم بدانند.

به هر حال باید توجه داشت توییتر در کنار فوایدی که دارد ضررها و زیان هایی نیز داراست که گاه می تواند خسارت بار شود ضمن اینکه اطمینان چندانی از بابت امنیت اطلاعات کاربران در توییتر وجود ندارد و نمی توان مطمئن بود که حریم خصوصی افراد حفظ می شود. شاید برای همین باشد که ایران ترجیح می دهد توییتر را نیز فیلتر کند.