به گزارش تیتربرتر؛ به نقل از اداره روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان، محمد هیبتیان معاون تجاری و امورمشتریان بیان داشت :پاسخگویی به مشترکین همراه اول در ایام نوروز 99 در پنج مرکزمخابراتی در سطح شهر اصفهان و مراکز امورمشترکین در سرتاسر شهرستانهای استان به نحو احسن انجام گرفت.
مهندس هیبتیان افزود : اقدامات لازم به منظور نظارت و پشتیبانی ازارائه خدمات تلفن همراه در قریب به 400 دفتر پیشخوان و مراکز ارائه خدمات در سرتاسر استان به نحو احسن انجام شد .
معاون تجاری امورمشتریان اظهار داشت: شیفت ارائه خدمات ایام تعطیل نیز در امور مشترکین مرکز شهید خرازی و دفاتر نمایندگی همراه اول در 14نقطه از سطح استان به طور مستمر روزانه از ساعت 8 الی 19 برقرار بوده است.
مهندس هیبتیان در پایان ضمن تقدیر از همراهی و حضور کارکنان در این ایام افزود :در نیمه دوم اسفند ماه و به منظور حفظ سلامتی همکاران، نسبت به نصب حفاظ و ایزوله نمودن مراکز پاسخگویی استقلال، شهید خرازی و شهید ردانی پور اقدام شد و اقلام بهداشتی مورد نیاز همکاران و پاسخگویان مراکز در حد امکان تامین و در اختیار نامبردگان قرار گرفت .و همچنین نسبت به چاپ ونصب بنرهای دریافت اطلاعات خدمات غیرحضوری در ورودی مراکزمخابراتی در جهت عدم مراجعه حضوری مشترکین به مراکز اقدام نموده اند.
وی بیان داشت : با توجه به مسئولیت اجتماعی شرکت مخابرات ایران و همراه اول در زمینه رفع مشکل بیماری کرونا، هماهنگی کامل و تمام وقت با پرسنل محترم دانشگاه علوم پزشکی اصفهان به منظور رفع هرگونه مشکل احتمالی وجود داشته و تعداد 600 فقره سیم کارت سازمانی برای انجام فرآیند غربالگری و هماهنگی جهت اختصاص 60000سیم کارت کشوری به کادر محترم بهداشت و درمان جهت پوشش سامانه 4030 با پیگیری همکاران اداره مشتریان سیار در اسرع وقت در اختیار دانشگاه علوم پزشکی اصفهان قرار گرفت.
