به گزارش تیتربرتر؛ پیش فروش بلیت های سی و هشتمین جشنواره فیلم فجر برای عموم مردم از ساعت ۱۲روز دوشنبه ۳۰ دی‌ماه آغاز و تا ساعت ۱۸چهارشنبه دوم بهمن‌ماه ادامه خواهد داشت.

هر شخص مجاز خواهد بود تا با کدملی خود، چهار سری بلیت از طریق سامانه به آدرس www.Fajrticket.ir پیش‌خرید کند.

بلیت‌های کلیه افرادی که اقدام به پیش‌خرید کرده‌اند، بر مبنای آدرس‌ و زمان‌های اعلام شده توسط متقاضیان در سامانه ، در روزهای شنبه، یکشنبه و دوشنبه، ۵ تا ۷ بهمن‌ماه از طریق پیک تحویل داده خواهد شد.

بیشتر بخوانید: معرفی فیلم‌های سودای سیمرغ و نگاه نو سی و هشتمین جشنواره فیلم فجر

راهنمای خرید بلیت جشنواره فیلم فجر

بلیت خریداری شده قابل استرداد یا تعویض نمیباشد.

هر نفر فقط 3 انتخاب و در مجموع 4 سری می تواند خرید داشته باشد. (هر سری شامل 10 بلیت برای 10 روز می باشد)

بهای هر سری بلیت برای سینماهای مختلف مطابق جدول زیر می باشد.

در طی مراحل خرید از کلیک بر روی دکمه Back مرورگر خود و بازکردن بیش از یک صفحه مرورگر بر روی کامپیوتر خود جدا خودداری نمایید.

در صورتی که در مراحل خرید در سامانه به مشکلی برخورد نمودید، پنجره‌های مرورگر را کاملا بسته و از ابتدا مراحل خرید را آغاز نمایید.

در پایان مراحل خرید، صندلی‌های خود را انتخاب نمایید.

در صورت عدم انتخاب صندلی این کار توسط سامانه انجام خواهد شد.

امکان خرید با سینماکارت وجود ندارد.

تحویل بلیت‌های خریداری شده توسط پیک با هزینه 15000 تومان (محدوده شهر تهران) انجام خواهد شد. در هنگام خرید، زمان و آدرس دقیق برای تحویل بلیت‌های خود را تعیین نمایید.

توصیه می‌شود، حتما بخش سوالات متداول را مطالعه کرده و در هنگام خرید، مراحل را با دقت انجام داده و به هیچ وجه عجله نکنید.

در صورت بروز مشکل به هنگام خرید اینترنتی با آدرس ایمیل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید یا شماره‌ی 75391000 داخلی 1 تماس حاصل نمایید.

 

سوالات متداول هنگان خرید اینترنتی بلیت

1- وظیفه سامانه فروش اینترنتی بلیت جشنواره فیلم فجر چیست؟

سامانه فروش اینترنتی بلیت جشنواره فیلم فجر مسئول ارایه اطلاعات برنامه ها و سانسهای فیلمهای جشنواره فیلم فجر بوده و اطلاعات فیلمها را از دبیرخانه جشنواره فیلم فجر تهیه می نماید.

2- آیا خرید از سامانه برای عموم آزاد است؟

بله خرید برای عموم آزاد می باشد.

3- مراحل خرید اینترنتی به چه صورت می باشد؟

کاربر بعد از ورود به سایت و مطالعه بندهای صفحه اول و بررسی سوالات متداول و تایید گزینه قبول بندهای صفحه نخست به قسمت نمایش سینما ها و سانس ها وارد شده و انتخاب خود را انجام میدهد. کاربر بعد از انتخاب خود و تایید مورد انتخابی به صفحه فرم ثبت نام ارجاع داده خواهد شد که می بایست در ورود اطلاعات خود کمال دقت را بعمل آورد زیرا در صورت عدم همخوانی بین اطلاعات وارده و کارت شناسایی متصدی بلیت از دادن بلیط معذور می باشد، بعد از دریافت کد رهگیری کاربر می تواند در مورد صحت خرید خود از طریق لینک مربوطه در بالای سایت اقدام نماید.

4- آیا پرداخت اینترنتی توسط کارت خاصی قابل پرداخت است؟

خیر، کاربر می‌تواند برای پرداخت از تمام کارت‌هایی که عضو شتاب بوده و دارای رمز خرید اینترنتی (رمز پویا) و کد CVV2 باشند استفاده نماید.

5- هرنفر چند بار قادر به خرید می باشد؟

هر نفر با هر کد ملی می‌تواند حداکثر یکبار از طریق سامانه اقدام به خرید نماید.

6- هر سری شامل چند عدد بلیت می باشد؟

هر سری شامل 10 عدد بلیت برای فیلم های متفاوت در سه گروه ایران 1 و 2 و 3 به انتخاب شما می باشد که در 10 روز اکران می شود. برای فیلمهای یک موضوع در 10 روز جشنواره می باشد.

7- چگونه می توانم از صحت انجام خرید خود آگاه بشوم؟

کاربر می تواند بعد از خرید و گرفتن کد رهگیری توسط سامانه با ورود به بخش پیگیری خرید اینترنتی و درج کد رهگیری و کلیک بر روی دکمه جستجو از نتایج خرید خود با خبر شود، در صورت عدم نمایش خریدهای کاربر  به منزله  عدم تایید بانک بوده  وخرید وی باطل بوده برای خرید می بایست مجدداً مراحل خرید را انجام دهد و در پایان کد رهگیری خود را  مجدداً بررسی نماید.

8- اگر خرید من درست نباشد و از حسابم پول برداشت شود چگونه از بازگشت پول به حساب خود آگاه شوم؟

به طور کلی بعد از خرید از سامانه فروش و پرداخت از طریق سامانه بانک مورد نظر، کاربر به سامانه فروش هدایت شده و به وی کد رهگیری داده می شود و پس از زمان مدت ساعتی معین در صورت عدم تایید مجدد بانک، بانک مبلغ برداشت شده را تا 72 بعد به حساب کاربر بر می گرداند.

9- آیا امکان انصراف بعد از تایید بانک و دریافت کد رهگیری وجود دارد؟

خیر، بعد از خرید امکان لغو و انصراف موارد خریداری شده نمی باشد، بنابراین کاربر باید در انتخاب خود حداکثر دقت را نماید.

10- چگونه محل صندلی خود را انتخاب کنیم؟

بعد از پایان مراحل خرید و دریافت کد، به صفحه پیگیری رفته و کد خود را وارد کنید . سامانه به شما خریدهایتان را نمایش میدهد و در مقابل هر خرید کلید انتخاب صندلی وجود دارد.