برخی پیامکهای دعوت به عضویت در سرویسها با متنهای فریبنده و جذاب مانند شرکت در قرعهکشی، شما برنده شدید، شارژ رایگان و ... ارسال میشود که در دورههای گذشته در این پیامکها هیچ اشارهای به عضویت و محاسبه هزینه وجود نداشت و در حال حاضر تعداد بسیار زیادی از مشترکین به این صورت برای دریافت خدمات عضو شده و درنتیجه مبالغی در قبوض تلفن همراهشان درج و محاسبه میشود که از آنها بیاطلاع هستند.
طبق اعلام رگولاتوری، در حال حاضر نحوه ارسال پیامکهای مربوط به خدمات به گونهای است که هزینه و روش لغو عضویت آن در هر پیامک ارسالی درج میشود اما در برخی برنامههای رادیوئی و تلویزیونی داخلی و خارجی، سایتهای اینترنتی و سایر رسانهها با تبلیغات کاذب و گمراهکننده مشترکین را به ارسال کد عضویت به سرشمارههای مورد نظر تشویق میکنند که ممکن است از آن برای عضویت ناخواسته مشترکین استفاده شود.
مطالب مرتبط : چگونه می توان پیامک های مخابراتی را قطع کرد
لغو پیامک های تبلیغاتی با استفاده از کد دستوری *800#
خدمات ارزش افزوده تلفن همراه یا vas که این روزها بسیاری از مشترکین تلفن همراه با آن درگیرند، یکی از جدیدترین پارامترهای نوین صنعت مخابرات است.
حال برای این که مشترکین در دام خدمات ارزش افزوده نیافتند و مجبور به پرداخت مبالغ زیادی نشوند شماره #800* (سامانه 800) در تمام اپراتورهای تلفن همراه فعال شده است تا کاربران با استفاده از آن بتوانند از تمامی سرویسهای فعال مطلع شوند و در صورت عدم تمایل نسبت به حذف آنها اقدام کنند.
در واقع از آنجایی که این خدمات فرصت بینظیری در اختیار ایده پردازان و تولید کنندگان محتوا قرار میدهد تا از طریق آن علاوه بر این که خدمات خود را به مشترکین معرفی کنند، از سود حاصل از ارائه این سرویسها نیز بهرهمند میگردند.
خدمات ارزش افزوده علاوه بر این که خدمات و اطلاعات بسیار زیادی در اختیار مشترکین قرار میدهد، اما گاهی اوقات با تبلیغات کاذب و گمراهکننده ممکن است مبالغ بالایی را به کاربران تحمیل کند.
بیشتر بخوانید: سامانه 800 چیست و چرا راه اندازی شد؟
به عنوان مثال در برخی موارد عضویت کاربران در برخی از خدمات ارزش افزوده، بدون آگاهی کاربران و توسط برخی از شرکتهای ارزش اتفاق میافتد که این خدمات معمولاً هزینههای بالایی دارند، مثلا ارسال یک پیامک ارزش افزوده به کاربر میتواند حداقل 300 تومان هزینه داشته باشد.
در مواردی مشاهده شده پیامکهای تبلیغاتی یا متن فریبنده طریق پیامرسانهای اجتماعی یا سرشمارههای شخصی ارسال میشود که کاربران را تشویق میکند با ارسال کد، شارژ یا سرویس رایگان دریافت کنند و برخی از کاربران با اعتماد به این پیامها، موارد درخواستی در پیامک را انجام میدهند که در برخی موارد به ثبت و فعال شدن سرویس ناخواسته و متضرر شدن آنها منجر میشود. به همین دلیل اپراتورها از سوی رگولاتوری ملزم شدند که در این باره به مشترکان اطلاعرسانی لازم را انجام دهند و همچنین به تمامی شرکتهای ارایهدهنده خدمات مبتنی بر محتوا برای انجام ندادن اینگونه تبلیغات اخطار جدی ارسال کنند.
دستورالعمل حذف سرویس های ارزش افزوده تلفن همراه
مشترکین تمامی اپراتورها می توانند با ارسال پیامک خالی به شماره ۸۰۰ و یا شماره گیری کد #۸۰۰* سرویس های محتوایی فعال خود را مشاهده و در صورت تمایل نسبت به قطع آنها اقدام کنند.
راحت ترین و در دسترس ترین راه برای مشترکانی که می خواهند سرویس های ارزش افزوده شان حذف شود این است که؛ دستور لغو مربوط به هر سرویس را به صورت زیر اجرا کنند.
شماره گیری *800*1# تمامی سرویس های فعال خود را مشاهده می کنید و برای غیر فعال کردن تمامی سرویس ها می توانید *800*2# اقدام کنید.
برای غیرفعالسازی عضویت تک به تک سرویس ها، ارسال یکی از عبارات "OFF" و یا "خاموش" به شماره کوتاهی است که سرویس از آن دریافت می شود.
همچنین مشترکان تمامی اپراتور ها برای مشاهده قبوض تحت عنوان «سایر هزینهها» میتوانند با مراجعه به پورتال سایت اپراتور خود از جزئیات هزینه مورد نظر اطلاع یابند.
چگونه از میزان کلاهبرداری شرکت های ارزش افزوده مطلع شویم؟
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با انتشار توییتی اعلام کرد، مردم با استفاده از یک کد دستوری میتوانند مبلغی که شرکتهای ارزش افزوده از آنها کسب کردهاند را مشاهده کنند.
با استفاده از کد دستوری #۶*۸۰۰* می توانید مشاهده کنید شرکت های ارزش افزوده در این چند سال، چه مبلغی از شما کسب کرده اند. همچنین پس از آمدن جواب استعلام مشترک می تواند ریز هزینه کرد خود در سرویس های مختلف را با ارسال عدد 1 به 8007 به صورت رایگان دریافت کند.
نکته جالب توجه این است که در برخی گوشی ها در هنگام ارسال این کد پیامی مبنی بر احتمال کسر هزینه نمایش داده می شود که پیامی هشداری است و ارسال پیامک به این سرشماره هزینه دربرندارد و کاملا رایگان است.