سرپرست بیمه ایران با بیان اینکه در بیمارستانهای کربلا و نجف نیروهای بیمه ایران مستقر هستند و ما علاوه بر پرداخت هزینه‌های درمانی، امداد رسانی نیز انجام می دهیم افزود: پس از گزارش وضع بیماران به شماره تلفنهای اعلام شده، نیروهای ما سریعا مراجعه می کنند و آنها را با آمبولانس یا ماشین به بیمارستان منتقل می کنند و در بیمارستان اگر احتیاج به بستری داشته باشد کارهای بستری اش را انجام می دهند و اگر سرپایی باشد هزینه ای که آنجا باید پرداخت کند ما کامل پرداخت می کنیم.  

وی افزود: آنهایی که نیاز به اعزام دارند همکاران ما با همکاری هلال احمر آمبولانس گرفته و آنها را به مرز اعزام می کنند و در مرز هم هماهنگی شده و اگر لازم باشد به بیمارستان خاصی یا شهری که خودشان بخواهند به وسیله آمبولانس اعزام می شوند.  

سرپرست بیمه ایران با اشاره به بازدید خود از بخشهای ccu ، icu ، جراحی و بستری به منظور بررسی سرویسدهی مناسب بیمارستانهای کربلا گفت: با بیماران مذاکره کردیم و مشکلاتشان را بیان کردند و از خدماتی که بیمه ایران داده بسیار راضی بودند و ضمن تشکر همکاران مستقر بیمه ایران را دعا کردند.